TERMO DE GARANTIA

 1- Prezado cliente é sobre sua total responsabilidade:

a)     O frete referente ao envio e retorno para garantia, o frete para envio e retorno de troca , frete referente a devolução do produto , seguro do produto e indicação da transportadora .

b)     A responsabilidade sobre todos os softwares instalados no equipamento.

c)     Backup de todos os arquivos importantes para sua segurança.

Obs: Existindo a necessidade de formatar o HD, o mesmo será feito. A responsabilidade de perda de dados será de total responsabilidade do cliente.

2-  Reparação gratuita:

a)     Apresentação de defeito de fabricação nos produtos fornecidos, verificado em virtude do uso normal e correto dos produtos em condições de segurança.

b)     Apresentação de danos em razão dos serviços prestados, verificados, em virtude da utilização normal e correta do produto dos serviços em condições de segurança.

3- Perda de Garantia:

a)     Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante;

b)     Se o produto for examinado, alterado, fraudado, ajustado, corrompido ou consertado por pessoa não autorizada pelo fabricante/fornecedor;

c)     Se o produto for ligado a instalações elétricas com tensão e fase (ciclagem) diferentes das recomendadas no manual de instruções ou sujeitas a flutuações excessivas.

d)     Se o dano tiver sido causado por acidente (queda) ou agentes da natureza, como raios, inundações, desabamento, etc.

e)     Estão excluídos dessa garantia os eventuais defeitos decorrentes do desgaste natural do produto ou de negligência do consumidor no cumprimento das instruções, (expressas no manual do usuário).

f)       Estão igualmente excluídos desta garantia os defeitos decorrentes do uso do produto fora das aplicações para qual foi projetado.

g)     Se o lacre de garantia estiver rompido;

h)     Se o prazo da garantia tiver ultrapassado 01 (um) ano após a compra;

 5- Validade da Garantia:

a)     Para ser válida a garantia, o presente termo de garantia, deverá ser apresentado exclusivamente na sua via original. A garantia perderá a validade e não será aceita se, por ocasião da exigência desta (garantia), for apresentada qualquer forma de reprodução do presente termo de entrega, aceitação e garantia de produtos e serviços (fotocópia, fax, fotografia, etc.)

b)     No caso de defeito, não estando relacionado do item 2 acima descrito, será cobrado o conserto ou substituição da peça.

c)     No caso de substituição , troca ou devolução do equipamento, o equipamento deverá ser devolvido mas mesmas condições de embalagem ( caixa – isopor – manuais – cds – cabos ) em que foi entregue. O equipamento estando riscado  ou faltando algum dos itens mencionados acima, terá uma desvalorização de 20% do valor pago ( especificado em recibo ou nota fiscal ).

6- Prazo:

a)     O prazo para conserto ou substituição de peças é de até 30 dias úteis, contando a partir da data da notificação a Companhia do Notebook.

b)     Dentro do prazo de 30 dias úteis para conserto ou substituição de peças, a Companhia do Notebook não fornece equipamento para backup.

c)     O prazo para devolução do equipamento a Companhia do Notebook é de 7 dias , a partir da data da nota fical.

Fica eleito o Foro de Curitiba para dirimir quaisquer questões relativas a garantia acima descrita.